明日からできる従業員リテンション対策5選！具体的なアクションプランと進め方

優秀な人材の流出に歯止めをかけたいが、何から手をつければ良いか分からない。そんな経営者や人事担当者のために、明日からでも始められる効果的な従業員リテンション対策を5つ厳選しました。具体的なアクションプランをチェックリスト形式でご紹介しますので、自社の状況と照らし合わせながら、実践的な第一歩を踏み出しましょう。

まずは現状把握から！リテンション対策の第一歩

やみくもに対策を講じても効果は限定的です。まずは自社の課題を正確に把握することから始めましょう。

• 従業員サーベイの実施: 匿名のアンケートで、仕事内容、人間関係、評価制度、労働環境などに対する本音を引き出します。
• 退職者インタビュー: 可能であれば、退職する従業員から「本当の退職理由」をヒアリングします。ここに最も重要な課題が隠されていることが多いです。

【厳選】効果実証済みの従業員リテンション対策5選

課題が明確になったら、具体的な対策を実行に移します。ここでは特に効果が高いとされる5つの施策をご紹介します。

1. オンボーディング・プログラムの再設計

入社後90日間の体験が、その後の定着率を大きく左右します。 新入社員がスムーズに組織に馴染み、孤立感を抱かせないためのプログラムを構築しましょう。

• ✅ 業務に必要なPCやアカウントは入社日までに準備万端か？
• ✅ 歓迎ランチやチームメンバーとの交流の機会を設けているか？
• ✅ メンター制度を導入し、気軽に相談できる相手を用意しているか？
• ✅ 入社1ヶ月後、3ヶ月後に人事や上司とのフォロー面談を実施しているか？

2. 定期的な1on1ミーティングとキャリア面談の制度化

従業員は「自分のことを気にかけてくれている」と感じると、組織への帰属意識が高まります。業務の進捗確認だけでなく、個人のキャリアや成長について対話する場を定期的に設けましょう。

• ✅ 最低でも月1回、30分程度の1on1ミーティングを義務付けているか？
• ✅ 上司は「聞く」姿勢に徹し、部下が本音で話せる雰囲気を作れているか？
• ✅ 半年に1度、本人のキャリアプランについて話し合う面談を実施しているか？

3. 公正で透明性の高い評価・報酬制度の構築

「頑張っても評価されない」「評価基準が曖昧」といった不満は、離職の大きな引き金になります。誰が、何を、どのように評価するのかを明確にし、全従業員に公開することが重要です。

• ✅ 評価基準やプロセスは全社員に明文化され、共有されているか？
• ✅ 評価結果に対するフィードバック面談の場が設けられているか？
• ✅ 成果だけでなく、プロセスや他者への貢献も評価する仕組みがあるか？

4. 学習と成長の機会（リスキリング）の提供

優秀な人材ほど、自身の成長を求めます。この会社にいればスキルアップできる、成長できると感じてもらうことが、強力なリテンションに繋がります。

• ✅ 資格取得支援制度や書籍購入補助制度はあるか？
• ✅ 社内勉強会や外部セミナーへの参加を奨励・支援しているか？
• ✅ 新しい仕事に挑戦できる「社内公募制度」のような仕組みはあるか？

5. 心理的安全性の確保と良好な人間関係の構築

結局のところ、「誰と働くか」は非常に重要です。失敗を恐れずに意見が言え、互いに助け合える文化を醸成することが、最高の定着率に繋がります。心理的安全性の高め方についてはこちらの記事も参考にしてください。

• ✅ 経営陣から率先して、感謝や称賛を伝える文化があるか？
• ✅ ハラスメント防止研修などを定期的に実施し、クリーンな職場環境を維持しているか？
• ✅ 社内イベントや部活動など、部署を超えたコミュニケーションの機会を支援しているか？

よくある質問（FAQ）

Q1. たくさんあって、どれから手をつければ良いかわかりません。

A1. まずは「1. オンボーディング・プログラムの再設計」と「2. 定期的な1on1ミーティング」から始めることをお勧めします。特に新入社員の定着率改善と、既存社員とのコミュニケーション活性化は、比較的早く効果を実感しやすく、他の施策の土台にもなります。

Q2. 施策を実行する上で、最も重要なことは何ですか？

A2. 経営陣の強いコミットメントです。リテンション対策は人事部に任せきりにするのではなく、「経営の最重要課題」として経営者自らがその重要性を発信し、現場の管理職を巻き込みながら推進することが成功の鍵です。

Q3. 施策の効果はどのくらいで現れますか？

A3. 施策の内容にもよりますが、一朝一夕に結果が出るものではありません。特に組織文化に関わるものは、半年～1年単位での継続的な取り組みが必要です。ただし、1on1ミーティングの導入などによる従業員の意識変化は、比較的早く感じられることもあります。焦らず、継続することが重要です。