【人材定着の新常識】なぜ優秀な社員は辞めてしまうのか？人材定着率を高める「ウェルビーイング経営」入門

ブログ記事シリーズ第2回

多くの経営者や人事担当者が、このような悩みを抱えています。深刻な人手不足の中、新規採用の難易度は増すばかり。今や、企業の持続的成長のためには、いかにして既存の優秀な人材の流出を防ぎ、定着させるかが最重要課題となっています。

では、なぜ社員は辞めてしまうのでしょうか。給与や待遇はもちろんですが、見過ごされがちなのが「働きがい」や「心身の健康」です。本記事では、人材定着の鍵として注目される「ウェルビーイング経営」について、その考え方と明日から実践できる具体的な取り組みをご紹介します。

「ウェルビーイング経営」とは？ なぜ今、重要なのか？

ウェルビーイング（Well-being）とは、社員が身体的、精神的、そして社会的に良好な状態にあることを指します。

かつて、社員の健康管理は福利厚生の一部と見なされがちでした。しかし、現代では企業の生産性や創造性を高め、離職率を低下させるための「戦略的投資」と位置づけられています。

考えてみてください。心身ともに健康で、仕事にやりがいを感じている社員と、常にストレスを抱え、疲弊している社員とでは、どちらがより高いパフォーマンスを発揮できるでしょうか。答えは明白です。

ウェルビーイング経営を推進することは、社員のエンゲージメント（仕事への熱意や貢献意欲）を高め、結果として「この会社で働き続けたい」という強い動機付けにつながるのです。

明日から始められる！ウェルビーイング向上の３つのステップ

「経営」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、特別なことから始める必要はありません。まずは以下の３つのステップから試してみてはいかがでしょうか。

ステップ１：社員の状態を「知る」～ストレスチェックの活用～

年に一度のストレスチェックを、ただの義務で終わらせていませんか？これは、社員と組織の「健康診断書」です。集団分析の結果を見れば、「どの部署で」「どのようなストレス」が高いのかが一目瞭然になります。

• 「仕事の量的負担」が高い部署：業務分担の見直しが必要かもしれません。
• 「上司の支援」が低い部署：管理職向けの研修（ラインケア研修）が有効です。

データに基づき、的を射た対策を講じることが、ウェルビーイング向上の第一歩です。

ステップ２：管理職の意識を「変える」～ラインケアの徹底～

メンタルヘルスの不調を防ぐ上で、最も重要な役割を担うのが直属の上司（管理職）です。部下の「いつもと違う」という些細な変化に気づき、早期に声をかけ、話を聞く。この「ラインケア」が、問題が深刻化する前の防波堤となります。

• 1on1ミーティングの定例化：業務の話だけでなく、部下のコンディションやキャリアについて話す機会を設ける。
• 傾聴研修の実施：管理職が部下の話を効果的に聞くスキルを身につける。

部下が「この上司になら相談できる」と感じられる関係性を築くことが、安心して働ける職場環境の土台となります。

ステップ３：孤独感を「なくす」～コミュニケーションの活性化～

特にリモートワークが普及したことで、社員同士のつながりが希薄になり、孤独感を抱える人が増えています。意図的にコミュニケーションの機会を創出することが重要です。

• 雑談タイムの推奨：オンライン会議の冒頭5分を雑談に充てるなど、業務以外の会話を奨励する。
• 社内イベントの企画：ランチ会や部活動支援など、部署を超えた交流の場を作る。

ちょっとした会話や交流が、組織への帰属意識を高め、働く上での安心感につながります。

まとめ

人材の流動化が進む現代において、社員の定着は企業の生命線です。そして、その鍵を握るのが、社員一人ひとりの「ウェルビーイング」です。

社員をコストではなく、最も重要な「資本」と捉え、
その心身の健康に投資すること。

それこそが、離職率を下げ、生産性を向上させ、最終的に企業の競争力を高めるための、最も確実な道筋なのです。

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